Podmínky používání služby ZAPSIO
Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky") upravují vztah mezi provozovatelem služby ZAPSIO (dále jen „provozovatel" nebo „my") a uživatelem, který se zaregistruje ke službě nebo ji jiným způsobem využívá (dále jen „uživatel").
Používáním služby ZAPSIO potvrzujete, že jste si přečetli, porozuměli a souhlasíte s těmito podmínkami. Pokud s podmínkami nesouhlasíte, nejste oprávněni službu používat.
ZAPSIO je cloudová aplikace umožňující:
Služba je poskytována „tak jak je" (as-is). Přesnost přepisu a analýzy závisí na kvalitě nahrávky a schopnostech AI modelů třetích stran (OpenAI).
Pro používání služby je nutná registrace. Při registraci jste povinni uvádět pravdivé a aktuální údaje. Jste odpovědní za veškeré aktivity prováděné pod vaším účtem a za bezpečné uchovávání přihlašovacích údajů.
Jeden uživatel smí mít pouze jeden aktivní účet, pokud to není výslovně povoleno zakoupeným plánem.
Služba je dostupná ve více tarifech:
| Tarif | Hodiny schůzek / měsíc | Cena |
|---|---|---|
| Zkušební doba | 5 dní zdarma po zadání karty při registraci, jednou na účet (5 hodin schůzek) | 0 Kč |
| Poradce 30 hodin | 30 hodin | 790 Kč/měs, nebo 690 Kč/měs při roční platbě (8 280 Kč/rok) |
| Poradce 60 hodin | 60 hodin | 1 290 Kč/měs, nebo 1 120 Kč/měs při roční platbě (13 440 Kč/rok) |
| Pro a Business (ostatní obory) | 20 až 200 hodin | od 399 Kč/měs podle počtu hodin, viz Ceník |
| Tým a Síť | Individuální | Na vyžádání |
Kredit = 1 minuta zpracované schůzky (30 hodin = 1 800 kreditů). Kredity se obnovují vždy na začátku nového fakturačního období. Nevyužité kredity se nepřevádějí do dalšího období a nevracejí se.
Přesný ceník je vždy uveden na stránce Ceník. Provozovatel si vyhrazuje právo ceny měnit s oznámením nejméně 30 dní předem.
Každý nový účet může jednou využít zkušební dobu 5 dní zdarma se zvoleným tarifem. Při registraci uživatel zadá platební kartu, během zkušební doby se z ní nic nestrhává a má k dispozici 5 hodin schůzek. Pokud uživatel předplatné během zkušební doby nezruší, začne po jejím skončení automaticky placené předplatné zvoleného tarifu a strhne se první platba. Zrušit lze kdykoli jedním kliknutím v nastavení účtu. Zkušební doba se poskytuje pouze jednou na účet, nelze ji směnit za peníze a Provozovatel si vyhrazuje právo ji odebrat v případě zneužití (např. opakované zakládání účtů).
Platby jsou zpracovávány prostřednictvím platební brány Stripe, Inc. Přijímáme platební karty (Visa, Mastercard, American Express) a další metody dostupné přes Stripe.
Fakturace probíhá předem (předplatné), vždy na začátku každého fakturačního cyklu (měsíčního nebo ročního). Fakturu obdržíte e-mailem a kdykoliv si ji stáhnete v aplikaci v sekci Nastavení → Faktury.
Veškeré ceny jsou uvedeny jako konečné částky. Na české verzi webu v českých korunách (CZK), na slovenské verzi v eurech (EUR) a na anglické verzi v amerických dolarech (USD). Platí měna, ve které si uživatel předplatné objednal; měnu již založeného předplatného nelze změnit.
Předplatné lze kdykoli zrušit v nastavení účtu nebo kontaktováním zákaznické podpory. Po zrušení zůstane přístup ke službě aktivní do konce aktuálního zaplaceného období.
Vrácení peněz se řídí těmito pravidly:
Spotřebitelé mají právo na odstoupení od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů bez udání důvodu, přičemž si jsou vědomi, že zahájením používání služby (přepisem první schůzky) souhlasí s dřívějším plněním smlouvy a tím zákonné právo na odstoupení zaniká dle § 1837 písm. l) občanského zákoníku. Podnikatelé právo na odstoupení bez udání důvodu nemají. Nad rámec zákona však všem zákazníkům dobrovolně poskytujeme 14denní záruku spokojenosti popsanou výše, vrácení platby do 14 dní od první platby tedy uplatníte i tehdy, když vám zákonné právo na odstoupení již nenáleží.
Záznamy, přepisy a analýzy generované ze schůzek jsou vaším vlastnictvím. Provozovatel k nim nemá žádná práva, vyjma nezbytného technického zpracování pro účely poskytnutí služby.
Obsah aplikace, design, loga a software ZAPSIO jsou chráněny autorským právem a jsou vlastnictvím provozovatele. Nesmíte je kopírovat, distribuovat ani používat bez výslovného souhlasu.
Uživatel nesmí:
Porušení těchto pravidel může vést k okamžitému zrušení účtu bez nároku na vrácení peněz.
Provozovatel neodpovídá za:
Maximální odpovědnost provozovatele vůči uživateli je omezena na výši posledního zaplaceného měsíčního předplatného.
Snažíme se zajistit dostupnost služby 24/7, avšak nezaručujeme nepřerušený provoz. Plánované odstávky budou oznamovány předem (pokud je to možné) prostřednictvím e-mailu nebo na webu.
Provozovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. O podstatných změnách budete informováni e-mailem nejméně 14 dní předem. Pokud budete službu nadále používat po nabytí účinnosti změn, máme za to, že s novými podmínkami souhlasíte.
Tyto podmínky se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny věcně a místně příslušnými soudy v České republice.
Spotřebitelé mají rovněž právo využít mimosoudní řešení spotřebitelských sporů prostřednictvím České obchodní inspekce (adr.coi.cz).
V případě dotazů nás kontaktujte na info@zapsio.com.