Ochrana osobných údajov, ZAPSIO

Posledná aktualizácia: 16. 6. 2026 • Verzia 1.1

Vaše súkromie je pre nás zásadné. Tento dokument vysvetľuje, aké osobné údaje zbierame, prečo, ako ich chránime a aké máte práva. Spracúvanie prebieha v súlade s nariadením GDPR (nariadenie (EÚ) 2016/679) a so zákonom Českej republiky č. 110/2019 Zb., o spracúvaní osobných údajov.

Prevádzkovateľ osobných údajov:
Jakub Polách, SZČO
IČO: 29584701
Adresa: Všeň 67, 512 65 Všeň
E-mail: info@zapsio.com

1. Aké osobné údaje spracúvame

a) Údaje poskytnuté používateľom

Registračné údaje: e-mailová adresa, meno (ak je vyplnené).
Platobné údaje: číslo karty, dátum exspirácie a CVC nespracúvame my, všetky platobné informácie spravuje výhradne platobná brána Stripe (PCI DSS Level 1). My vidíme iba anonymizovaný token, typ karty a posledné 4 číslice.
Záznamy stretnutí: audio/video súbory nahrané do aplikácie, ich prepisy a AI analýzy. Obsah stretnutí je váš, my ho spracúvame iba na účely poskytovania služby.

b) Údaje zbierané automaticky

Technické údaje: IP adresa, typ prehliadača, operačný systém.
Analytické údaje: navštívené stránky, dĺžka relácie, interakcie s aplikáciou (prostredníctvom anonymizovanej analytiky).
Cookies: pozri Zásady cookies.

2. Účely a právne základy spracúvania

Účel spracúvania	Právny základ (GDPR)	Doba uchovávania
Poskytovanie služby (prihlásenie, prepis, analýza)	Plnenie zmluvy (čl. 6/1/b)	Počas trvania účtu + 3 mesiace
Fakturácia a daňové povinnosti	Zákonná povinnosť (čl. 6/1/c)	10 rokov podľa daňových predpisov
Zasielanie transakčných e-mailov (potvrdenie platby a pod.)	Plnenie zmluvy (čl. 6/1/b)	Počas trvania účtu
Zasielanie noviniek a marketingovej komunikácie	Oprávnený záujem / súhlas (čl. 6/1/a alebo f)	Do odvolania súhlasu / odhlásenia
Bezpečnosť a prevencia podvodov	Oprávnený záujem (čl. 6/1/f)	90 dní (logy)
Webová analytika (anonymizovaná)	Oprávnený záujem / súhlas (čl. 6/1/a alebo f)	26 mesiacov

3. Sprostredkovatelia a príjemcovia údajov (tretie strany)

Vaše údaje zdieľame iba s preverenými partnermi, a to v rozsahu nevyhnutnom na prevádzku služby:

Partner	Účel	Sídlo / Prenos mimo EÚ
Supabase	Databáza, autentifikácia, úložisko súborov	EÚ (Frankfurt), bez prenosu mimo EÚ
OpenAI, Inc.	Prepis (Whisper) a AI analýza (GPT)	USA, prenos na základe štandardných zmluvných doložiek (SCC)
Stripe, Inc.	Spracovanie platieb	USA, prenos na základe SCC, certifikácia EU-US DPF
Vercel, Inc.	Hosting webovej aplikácie	USA / EÚ, na základe SCC

Vaše osobné údaje nepredávame tretím stranám. Údaje neposkytujeme orgánom verejnej moci nad rámec povinností vyplývajúcich zo zákona.

4. Zabezpečenie údajov

Prijímame tieto technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich údajov:

Všetka komunikácia je šifrovaná pomocou HTTPS/TLS.
Záznamy stretnutí sú uložené v šifrovanom úložisku (Supabase Storage).
Prístup k údajom majú iba oprávnené osoby, a to na základe princípu najnižších nevyhnutných oprávnení.
Platobné údaje sa nikdy neukladajú na našich serveroch (spravuje ich Stripe).

5. Vaše práva ako dotknutej osoby

Podľa GDPR máte tieto práva:

Právo na prístup Kedykoľvek si vyžiadať kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.

Právo na opravu Opraviť nepresné alebo neúplné údaje.

Právo na vymazanie Požiadať o vymazanie údajov, ak neexistuje dôvod na ich ďalšie spracúvanie.

Právo na prenosnosť Získať svoje údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte.

Právo namietať Namietať proti spracúvaniu na základe oprávneného záujmu.

Právo odvolať súhlas Kedykoľvek odvolať súhlas s marketingovou komunikáciou.

Práva uplatňujte e-mailom na info@zapsio.com. Odpovieme do 30 dní. Máte tiež právo podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je Úrad pre ochranu osobných údajov Českej republiky (ÚOOÚ, uoou.cz).

6. Záznamy stretnutí a obsah

Audio nahrávky a ich prepisy sa ukladajú výhradne pre vaše potreby. Obsah vašich stretnutí nepoužívame na trénovanie AI modelov ani na iné účely bez vášho výslovného súhlasu.

Záznamy sa automaticky vymazávajú 90 dní po ich vymazaní z aplikácie alebo 90 dní po zrušení účtu.

Upozornenie: Zodpovedáte za to, že všetci účastníci nahrávaného stretnutia boli o nahrávaní informovaní a vyjadrili s ním súhlas. ZAPSIO nenesie zodpovednosť za neoprávnené nahrávanie tretích osôb.

7. Deti

Služba ZAPSIO nie je určená osobám mladším ako 16 rokov. Ak zistíme, že sme zhromaždili údaje o dieťati mladšom ako 16 rokov bez súhlasu rodiča, údaje bez zbytočného odkladu vymažeme.

8. Zmeny dokumentu

Tento dokument môže byť príležitostne aktualizovaný. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom. Dátum poslednej aktualizácie je vždy uvedený v záhlaví dokumentu.

9. Kontakt

Ak máte otázky týkajúce sa ochrany osobných údajov, napíšte nám na info@zapsio.com.