Podmienky používania služby ZAPSIO
Tieto obchodné podmienky (ďalej len „podmienky“) upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom služby ZAPSIO (ďalej len „prevádzkovateľ“ alebo „my“) a používateľom, ktorý sa do služby zaregistruje alebo ju iným spôsobom využíva (ďalej len „používateľ“).
Používaním služby ZAPSIO potvrdzujete, že ste si tieto podmienky prečítali, porozumeli im a súhlasíte s nimi. Ak s podmienkami nesúhlasíte, nie ste oprávnení službu používať.
ZAPSIO je cloudová aplikácia, ktorá umožňuje:
Služba sa poskytuje „tak, ako je“ (as-is). Presnosť prepisu a analýzy závisí od kvality nahrávky a od schopností AI modelov tretích strán (OpenAI).
Na používanie služby je potrebná registrácia. Pri registrácii ste povinní uvádzať pravdivé a aktuálne údaje. Zodpovedáte za všetky aktivity vykonávané prostredníctvom vášho účtu a za bezpečné uchovávanie prihlasovacích údajov.
Jeden používateľ smie mať iba jeden aktívny účet, ak to zakúpený plán výslovne nepovoľuje.
Služba je dostupná vo viacerých tarifoch:
| Tarifa | Hodiny stretnutí / mesiac | Cena |
|---|---|---|
| Skúšobná doba | 5 dní zadarmo po zadaní karty pri registrácii, raz na účet (5 hodín stretnutí) | 0 Kč |
| Poradca 30 hodín | 30 hodín | 32 €/mes., alebo 28 €/mes. pri ročnej platbe (336 €/rok) |
| Poradca 60 hodín | 60 hodín | 52 €/mes., alebo 45 €/mes. pri ročnej platbe (540 €/rok) |
| Pro a Business (ostatné odbory) | 20 až 200 hodín | od 399 Kč/mes. podľa počtu hodín, len v českých korunách, pozri Cenník |
| Tím a Sieť | Individuálne | Na požiadanie |
Kredit = 1 minúta spracovaného stretnutia (30 hodín = 1 800 kreditov). Kredity sa obnovujú vždy na začiatku nového fakturačného obdobia. Nevyužité kredity sa neprenášajú do ďalšieho obdobia a nevracajú sa.
Presný cenník je vždy uvedený na stránke Cenník. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo meniť ceny s oznámením najmenej 30 dní vopred.
Každý nový účet môže raz využiť skúšobnú dobu 5 dní zadarmo so zvolenou tarifou. Pri registrácii používateľ zadá platobnú kartu, počas skúšobnej doby sa z nej nič nestrháva a má k dispozícii 5 hodín stretnutí. Ak používateľ predplatné počas skúšobnej doby nezruší, po jej skončení sa automaticky začne platené predplatné zvolenej tarify a strhne sa prvá platba. Zrušiť ho možno kedykoľvek jedným kliknutím v nastaveniach účtu. Skúšobná doba sa poskytuje iba raz na účet, nemožno ju zameniť za peniaze a prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ju odobrať v prípade zneužitia (napr. opakované zakladanie účtov).
Platby sa spracúvajú prostredníctvom platobnej brány Stripe, Inc. Prijímame platobné karty (Visa, Mastercard, American Express) a ďalšie platobné metódy dostupné cez Stripe.
Fakturácia prebieha vopred (predplatné), vždy na začiatku každého fakturačného cyklu (mesačného alebo ročného). Faktúru dostanete e-mailom a kedykoľvek si ju môžete stiahnuť v aplikácii v sekcii Nastavenia → Faktúry.
Všetky ceny sú uvedené ako konečné sumy. Na českej verzii webu v českých korunách (CZK), na slovenskej verzii v eurách (EUR) a na anglickej verzii v amerických dolároch (USD). Platí mena, v ktorej si používateľ predplatné objednal; menu už založeného predplatného nemožno zmeniť.
Predplatné možno kedykoľvek zrušiť v nastaveniach účtu alebo kontaktovaním zákazníckej podpory. Po zrušení zostane prístup k službe aktívny do konca aktuálneho zaplateného obdobia.
Vrátenie peňazí sa riadi týmito pravidlami:
Spotrebitelia majú právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku do 14 dní bez uvedenia dôvodu, pričom berú na vedomie, že začatím používania služby (prepisom prvého stretnutia) súhlasia so začatím plnenia zmluvy pred uplynutím lehoty na odstúpenie, a tým zákonné právo na odstúpenie zaniká podľa § 1837 písm. l) Občianskeho zákonníka Českej republiky (zákon č. 89/2012 Zb.). Podnikatelia právo na odstúpenie bez uvedenia dôvodu nemajú. Nad rámec zákona však všetkým zákazníkom dobrovoľne poskytujeme 14-dňovú záruku spokojnosti opísanú vyššie, vrátenie platby do 14 dní od prvej platby teda uplatníte aj vtedy, keď vám zákonné právo na odstúpenie už neprislúcha.
Záznamy, prepisy a analýzy vygenerované zo stretnutí sú vaším vlastníctvom. Prevádzkovateľ k nim nemá žiadne práva, s výnimkou nevyhnutného technického spracovania na účely poskytovania služby.
Obsah aplikácie, dizajn, logá a softvér ZAPSIO sú chránené autorským právom a sú vlastníctvom prevádzkovateľa. Nesmiete ich kopírovať, šíriť ani používať bez výslovného súhlasu.
Používateľ nesmie:
Porušenie týchto pravidiel môže viesť k okamžitému zrušeniu účtu bez nároku na vrátenie peňazí.
Prevádzkovateľ nezodpovedá za:
Maximálna zodpovednosť prevádzkovateľa voči používateľovi je obmedzená do výšky posledného zaplateného mesačného predplatného.
Snažíme sa zabezpečiť dostupnosť služby 24/7, nezaručujeme však nepretržitú prevádzku. Plánované odstávky budeme oznamovať vopred (ak je to možné) prostredníctvom e-mailu alebo na webe.
Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tieto podmienky kedykoľvek zmeniť. O podstatných zmenách vás budeme informovať e-mailom najmenej 14 dní vopred. Ak budete službu naďalej používať aj po nadobudnutí účinnosti zmien, máme za to, že s novými podmienkami súhlasíte.
Tieto podmienky sa riadia právom Českej republiky. Prípadné spory budú riešiť vecne a miestne príslušné súdy v Českej republike.
Spotrebitelia majú tiež právo využiť mimosúdne riešenie spotrebiteľských sporov prostredníctvom Českej obchodnej inšpekcie (adr.coi.cz).
V prípade otázok nás kontaktujte na info@zapsio.com.